中国电影观众满意度调查 2019年春季档调查结果显示，春季档观众满意度得分81.5分，获“满意”评价，较 2018年同期增长0.5分，而且从近一年档期满意度走势来看，2019年春季档满意度较去年年底贺岁档高出了2.4分，也高于2018年同样为非常规档期的中秋档和初冬档。与去年同期仅两部商业片满意度超80分相比，今年春季档近半数影片满意度超80分，《反贪风暴4》和《老师·好》口碑领衔，《地久天长》、《过春天》、《雪暴》三部偏文艺的影片满意度也进入了档期TOP5。

中国电影观众满意度调查由中国电影艺术研究中心联合艺恩进行，始于2015年春节，是一套独立于票房之外的电影综合评价体系。本次调查主调查12部中文影片，辐射调查7部进口影片，时间覆盖3月中旬至“五一”小长假。调查采用影院现场抽样调查、一线从业者和专家在线调查，以及大数据抓取分析等方法，以观赏性、思想性和传播度三大指数对国产电影进行综合评价，并引入新鲜度指标评价影片创新性。调查样本分为普通观众、专业观众两个群体，覆盖全国一二三四线城市。截至2019年春季档，满意度已完成了 28个档期的调查。

春季档思想性指数略高于观赏性，档期新鲜度待提升

从满意度三大指数来看，2019年春季档思想性得分最高（83.8分），观赏性得分虽然高于80分（82.2分），但与2018年同期相比下降幅度较大。传播度得分虽然只有76.1分，但与2018年同期相比提高了6.1分，环比（2019年春节档）也提升了5.1分，上升明显。

通过对比发现，2019年春季档主调查的12部影片中有10部影片思想性得分要高于观赏性，而2018年同期调查的10部影片则均是观赏性更高。《反贪风暴4》和《老师 好》思想性得分均超85分，在2015年至2019年春季档（含“五一”档）主调查的54部影片中居前两位。

档期影片在观赏性塑造上的欠缺从影片的新鲜度表现也可见一斑。作为影响影片观赏性的重要指标，2019年春季档新鲜度得分80.6分，低于去年同期。从2018年春节档至今的九个档期来看，2019年春季档新鲜度居倒数第三位，仅略高于2018年中秋档和初冬档。

《反贪风暴4》和《老师 好》口碑、票房俱佳

2019年春季档主调查的12部影片中有6部影片满意度超80分，而2018年同期仅有《后来的我们》和《幕后玩家》两部影片超80分。《反贪风暴4》和《老师 好》为档期满意度冠亚军，均超83分，也是2015年至2019年春季档（含“五一”档）主调查54部影片的前两名。在优质口碑加持下，这两部影片票房在与同期上映的进口片正面“交锋”中表现坚挺，并呈现出明显的长尾效应。

作为“反贪”系列的第四部影片，《反贪风暴4》以满意度83.7分获得了系列上映影片的最佳口碑。影片凭借优质口碑脱颖而出，票房力压好莱坞超级英雄片《雷霆沙赞！》，夺得了清明节小档期的票房冠军，并在上映后连续19天占据单日票房冠军位置。观众满意度对影片票房的影响在“反贪”系列影片中表现显著，综合对比的满意度和票房，伴随着《反贪风暴2》《反贪风暴3》《反贪风暴4》（第一部不在满意度调查时间范围内）观众满意度的稳步提升，影片票房几乎成“翻倍”增长态势。

满意度和票房表现都较为出彩的另一部影片是由相声演员于谦主演的《老师 好》。影片映前热度平平，但凭借精细的制作和与主演喜剧形象有着一定“反差”惊喜的温馨故事情节，影片收获了观众较高满意度（83.3分）评价，票房从上映第6天开始，夺得了共7天的单日票房冠军，并以“细水长流”之势展示出持久的生命力。而相比之下，与《老师 好》同期上映、在美国票房表现强势的进口片《乐高大电影2》则表现较为黯淡。

本次调查对《复仇者联盟4：终局之战》、《绿皮书》、《惊奇队长》和《波西米亚狂想曲》四部进口影片进行了辐射调查，观众给予了“满意”（得分均超82分）评价，其中《复仇者联盟4：终局之战》、《绿皮书》分别以89.1分、88.8分排名前两位。值得一提的是，在艺术电影放映联盟专线放映的藏语文艺片《撞死了一只羊》上映时正值《复仇者联盟4：终局之战》公映第三天，在复联4排片和口碑的“倾轧”之下，这部充满实验性的小成本影片获得了78.3的满意度得分，居“比较满意”高位。

普通观众更喜欢《反贪风暴4》，专业观众较青睐《地久天长》

从不同层次观众的评价来看，普通观众和专业观众对于12部影片的评价虽然在各自的排序上存在差异，但整体评价趋势较为一致。其中普通观众评价超80分的6部影片中，有5部影片的专业观众评分超70分，而在普通观众评价低于80分的6部影片中，有5部影片的专业观众评分低于70分，其中4部低于60分。

从下图可以看出，除《撞死了一只羊》外，有6部影片分布在普通观众、专业观众评价均较高的A象限，有5部影片分布在评价双低的D象限，说明这11部影片品质分明，观众对其整体评价较为统一。其中，《地久天长》、《过春天》、《雪暴》和《风中有朵雨做的云》等偏文艺的影片在创作上主动平衡了艺术与市场的关系，同时得到了专业观众和普通观众相对高的认可。

而从不同群体评价的差异性上看，以悬疑、侦察为主要情节方向的《反贪风暴4》居普通观众评价第一位，在专业观众中排第六位；讲述家庭史诗的文艺片《地久天长》居专业观众评价第一位，在普通观众评价中排第三位；具有藏区公路电影气质和魔幻色彩的《撞死了一只羊》居普通观众评价第七位，而在专业观众评价中排名第四。

2019年春季档的影片满意度高分及进入“满意”区间的影片数量均高于去年同期，但国产片票房表现略显乏力，档期内仅4部中文影片票房过亿元，2部过5亿元，票房超10亿元的头部作品缺失。由此可见，解决影片的思想性与观赏性相统一的问题是中国电影创作的一个重要努力方向。