欧联网6月14日电,据欧联通讯社报道,昨天瑞安航空一架由意大利飞往马略卡岛的航班出现了机票超额预订的情况,飞机上多出了一名乘客,这是网上购票造成的失误,登机时也没有被发现,直到所有乘客都登机后才造成了混乱,如果没有乘客愿意接受250欧元的补偿下机免费搭乘下一个航班的话飞机将无法起飞。
当两名乘客发现他们是同一个座位时,机组人员尝试说服两人中一人先下机,但被二人拒绝,随后机组人员通过广播向所有乘客提出建议:我们的航班超售预订了,这是登机时需要解决的问题但现在要做出决定,是否有一名乘客愿意接受250欧元的补偿然后免费乘坐下一趟航班,如果没有我们的飞机就无法起飞,而且我们只有20分钟时间做决定。这时一名男子从座位上站起来接受了这个建议,而飞机也终于可以起飞了。(李佳)